在冰城公安的荣誉墙上，一面面锦旗如无声的丰碑，镌刻着群众的信任与托付。它们或许来自晨光熹微的街头巷尾，或许来自暮色四合的调解现场，或许来自夜深人静的求助电话，每一道褶皱都藏着民警奔走的足迹，每一缕丝线都编织着警民同心的故事。从晨光到星夜，从严寒到春暖，冰城公安用行动书写着：群众的认可——比锦旗更珍贵的勋章。
四箱大米：寒夜追踪显担当
“警察同志，我准备送给亲友的4箱大米不见了！”2月20日15时许，道外分局太平大街派出所接到了辖区居民张女士的求助电话称，在小区超市门前遗失了4箱大米，这些是她精心准备的礼物，准备送给亲友。民警鞠世珩立刻安慰道：“大姐，别着急，我们会帮您找回来的。”
鞠世珩连续走访了周边的5家商铺，发现这些大米被一位穿着深蓝色羽绒服的男子拿走了。副所长何国庆与鞠世珩连夜进行筛查，锁定了一个单元楼后，开始逐户进行排查。当敲开王先生家的门时，他才恍然大悟：“原来这是别人的大米，和我爱人单位发的大米包装完全一样。”看到包装完好的4箱大米，民警立刻驱车将其送回。张女士看着失而复得的大米，激动地握着民警的手连声道谢。
2月22日，张女士带着两面印有“人民警察为人民 失而复得暖人心”和“人民好警察 为民办实事”的锦旗来到派出所，再次对民警的帮助表示感谢。
劳资纠纷：法理交融化矛盾
“杨警官不仅帮我们解决了问题，还让我们感受到法律背后的人情温度！”2月26日上午，辖区商户经营者李女士专程来到南岗分局先锋路派出所，将一面印有“人民警察情似海 守企护民保安宁”的锦旗交到民警杨云哲手中，对其高效化解劳资纠纷表达诚挚的谢意。
此前，李女士因新招聘的试用期员工杨女士在接待顾客时态度不当引发投诉，认为其无法胜任岗位，决定按合同约定解除劳动关系。杨女士对此提出异议，并在情绪激动下在店内摔砸物品，导致双方矛盾激化，李女士随即报警求助。
接警后，民警杨云哲迅速赶到现场。面对争执不下的双方，他第一时间安抚情绪，防止事态升级，并耐心倾听双方诉求，梳理矛盾焦点。在充分了解情况后，杨云哲从法律角度向双方阐明解决劳动纠纷的合法途径，并将案件情况通报给劳动仲裁部门，推动问题依法依规处理。凭借真诚的沟通态度与专业的调解技巧，民警最终促成双方达成和解，李女士同意按程序支付试用期薪资，而杨女士则承诺配合完成工作交接。
遗失背包：快速寻回暖人心
2月13日，尚志市公安局亚布力分局民警在巡逻时接到游客李女士的求助称，其在亚布力高速服务区休息时，不慎将装有身份证、银行卡、现金等重要物品的背包遗忘在服务区内。李女士及其同伴儿已经驾车离开服务区，请民警帮助寻找背包。
接到求助后，民警迅速前往现场，并在服务区工作人员的协助下，成功找回了背包。民警随即与李女士取得联系，通过核实确认背包正是她遗失的物品。李女士激动地说：“没想到警察同志的工作如此高效，这么快就帮我找回遗失的背包，你们真是帮了我一个大忙。”
随后，李女士前往亚布力分局，领回了失而复得的背包，并对民警表示了衷心的感谢。2月25日，李女士向亚布力分局邮寄了一面印有“神勇机智 尽显警威”的锦旗，再次表达谢意。