11月23日,南岗分局巴山街派出所在士课街附近执行巡逻任务时,注意到一位老人在路边徘徊,神色慌张且迷茫,似乎找不到回家的方向。民警们见状,立即上前询问老人的情况。然而,在与老人的交流中,民警发现老人言语表达不清,难以准确说出自己的家庭住址及家人的联系方式,这让情况变得复杂而紧急。面对这一突发状况,巡逻民警一边耐心安抚老人的情绪,用温和的话语缓解其紧张与不安,同时在周边社区展开走访询问,希望能从居民那里获得有关老人的线索。在等待调查结果的同时,民警们始终陪伴在老人身边,他们为老人提供了热水,并与其进行轻松的对话,以分散其注意力,减轻其焦虑感。经过一段时间的努力,民警终于联系上了老人的家属。当家属接到民警的电话,得知老人被安全找到时,激动之情溢于言表。他们迅速赶到现场,对民警们的及时救助表达了深深的感激。
民警温情救助迷路老人多方努力助其安全归家
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