哈尔滨市公安局通河县局始终将群众利益放在心上，尽心尽责为民办实事，解难题。近日，长安派出所通过耐心寻找，成功帮助群众找回遗失手机，获得了群众赠送锦旗一面。
1月1日上午，长安所巡逻车组在华晨超市巡逻时，接到群众朱女士求助，该人在华晨超市附近将手机遗失，因手机内存有大量文件资料十分着急。
“这个手机对我很重要，警察同志，拜托你们一定要帮我找回来”。
在了解情况后，巡逻民警立即将求助警情上报长安综合指挥室，综合指挥室立即指派值班民警张宏石，马永龙前往现场处理。民警兵分两路，一路询问走访超市摊位业主有无拾得手机的线索，一路调取手机遗失前后的视频监控。
通过一个小时的走访和调取监控，最终帮助朱女士找回手机，民警最终将手机寻回。拿到失而复得的手机，朱女士对民警感谢万分，为民警细致的态度和热心为民的情怀点赞。