当“冰雪季”遇上“返乡热”，哈尔滨市的火车站人潮涌动、热闹非凡。为妥善应对大规模客流和车流，冰城民警始终坚守在一线岗位，通过加强巡逻防控、开展反诈宣传、暖心服务游客等举措，用实际行动诠释使命担当，全力保障市民游客出行安全顺畅，让每一位市民游客都能在旅途中感受到温暖关怀，让这寒冷的冬日车站充满温情。
寻物解忧暖人心 车站服务展温情
“警察同志，我的行李丢了，刚刚进站检票时还在。我赶着登车，你们能帮忙找一找吗？”近日，南岗分局民警在巡逻时接到一位老大爷的求助。了解情况后，民警立即开展工作，仅用10分钟，便在候车厅的座位上找到了老大爷遗失的行李。
哈尔滨市公安局深入推进“冬季行动”，聚焦哈尔滨火车站、哈尔滨西站、哈尔滨客运站等交通枢纽，全面做好秩序维护、人流疏导、外事服务等工作，切实维护车站良好治安秩序，向市民游客展示“平安冰城”的第一张名牌。同时，将车站周边城管、商户保安等人员纳入“冰城红警”，统一开展矛盾化解、便民服务等各项工作，在人流集中点位设置“红色警务驿站”，为过往市民游客提供证件办理、饮水充电、简易医疗、特殊旅客进站、问路指引等便民服务，让回家路更安全、更舒心。
警种协同强防控 动态巡逻护安宁
依托街面警务站，市公安局组织巡（特）警支队、站前分局建立联勤联动机制，分区布警。以火车站、广场、商铺等重点部位为巡逻核心，辐射至周边居民区、农贸市场、医院等，形成以车巡与步巡紧密结合、巡逻和盘查紧密结合、定点设卡和流动巡查紧密结合的动态巡逻模式，做到警力投放更精准、防范时空全覆盖，切实提高见警率和震慑力。针对火车站人流量、车流量密集的特点，巡（特）警支队还与交警部门密切配合，及时发现并联合处置各类交通违法、违章行为，打造周边良好道路交通环境。
反诈宣传广普及 识骗防线稳筑牢
“各位市民游客，电信网络诈骗手段多、套路深，大家千万别轻信陌生人，看好自己的“钱袋子”，提高警惕别上当！”尚志市公安局民警在车站周边向过往群众进行普法宣传。
为切实增强市民游客反诈防诈识诈意识，保障市民游客的财产安全，哈尔滨市公安局在火车站组织开展集中宣传活动，车站工作人员和反诈民警现场向群众揭露常见诈骗套路、惯用手法，提醒市民游客提高警惕，守护好自己的“钱袋子”。在车站显眼位置张贴防范电信网络诈骗宣传海报、利用公共交通场所电子屏和语音广播播放反诈标语宣传，全面提升旅客的识骗防骗能力。同时，在车站售票窗口、候车厅等重点位置摆放电信网络诈骗宣传手册，积极引导旅客安装“国家反诈中心”APP并开启拦截预警功能，切实为广大旅客打好防骗“预防针”、筑牢“防诈墙”。